Vertu Key - все сервисы мануфактуры одним нажатием
Vertu Key - специальная клавиша для доступа к эксклюзивным услугам британской мануфактуры. С переходом Vertu на Android все сервисы компании объединились в одном удобном приложении с простой навигацией. Приложение запускается нажатием одной кнопки, в центр которой инкрустирован рубин. Непосредственно из меню приложения можно просматривать информационные сервисы, личные данные, а также связаться с привычным всем владельцам Верту помощником Concierge. В коллекции Ti впервые появилась возможность обратиться к консультанту не только посредством звонка, но и в онлайн чате.
Сервисы Vertu - больше, чем просто мобильное приложение
Сервисы Vertu - это возможности, которые британская мануфактура открывает перед своими клиентами. И единственное, чем ограничены эти возможности, - юридическими нормами. Специалисты Concierge сделают для обладателя элитного телефона абсолютно все, если, конечно, это остается в рамках закона. В этом и есть принципиальное отличие сервисов мануфактуры от стандартных приложений для iOS или Android, позволяющих находить и бронировать места в ресторанах, гостиницах, на концертах и прочее.
Все фирменные сервисы доступны на восьми языках, включая русский, в режиме 24/7. Первый год обслуживания предоставляется бесплатно, чтобы владельцы элитных устройств смогли оценить все преимущества круглосуточной клиентской поддержки. Как правило, клиенты так привыкают к помощи по-настоящему неравнодушного человека, что цена услуги порядка $2500 за каждый следующий год пользования сервисом Concierge не вызывает недоумения.
Комплекс услуг, предоставляемых британской компанией, является неотъемлемой частью феномена под названием Vertu. Ведь каждый из аппаратов английского бренда - это не просто мобильный телефон. Это роскошный образ жизни, заключенный в корпус из металла с кожаной отделкой. Исполнительный директор Перри Оустинг не раз подчеркивал, что устройства под маркой Vertu нельзя рассматривать в отрыве от фирменных сервисов, так как мануфактура предлагает клиентам комплексный продукт. Две равнозначимые составляющие этого продукта - брендированные сервисы и сам мобильный телефон с высокотехнологичной начинкой.
Vertu Key - три составляющие безграничных возможностей
Vertu Key запускает приложение, в котором все сервисы британской мануфактуры разделены на три группы. Ориентироваться в программе очень просто - достаточно выбрать интересующий блок - Life, Concierge или Certainty. Первая группа - это все информационные сервисы (Lifestyle Services) британской мануфактуры в обновленном виде. Тут собраны уже готовые и самые актуальные предложения по организации досуга, включая выставки, концерты, и даже приглашение на вручение премии «Оскар»! Кроме того, сюда же входит знакомый всем путеводитель City Brief, а также статьи экспертов в сфере luxury, ранее доступные в приложении Select.
Второй пункт в основном меню приложения Vertu Key - знакомый и любимый всеми Concierge. Как отмечалось в начале, сервис дополнился новыми способами связи с личным помощником. Теперь клиент может позвонить консультанту, отправить свой вопрос по электронной почте или же начать онлайн чат со специалистом. В остальном же Консьерж остался прежним. Желание клиента для консультантов, как всегда, закон.
Третий блок услуг посвящен проблемам безопасности. Британский бренд расширил возможности своего сервиса Fortress благодаря партнерству с Protector Services Group. Если раньше речь шла только о защите персональных данных клиента, то теперь служба может решить целый ряд вопросов. Специалисты помогут организовать личную безопасность, защитить имущество или бизнес. Клиентам гарантируется моментальный ответ в любое время суток 365 дней в году. Итак, обобщая сказанное, обновленные сервисы британской мануфактуры - это еще одна причина купить Vertu и погрузиться в мир роскоши в компании собственного гида, который всегда на связи.